Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Unterkünfte buchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Detaillierte Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie unserer unten aufgeführten Datenschutzerklärung.
2. Verantwortliche Stelle
Marko Colic
Lunjski put 47
53291 Novalja
Kroatien
E-Mail: apartments.zrcepag@gmail.com
Website: https://zrce-pag.com/
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
a) Automatisch erfasste Daten (Server-Logfiles)
Beim Besuch unserer Website erfasst unser Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Diese Daten umfassen:
• IP-Adresse des Geräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (die vorher besuchte Seite)
b) Daten bei der Buchung einer Unterkunft
Wenn Sie eine Unterkunft über unsere Website buchen, verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
• Vor- und Nachname
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum (falls erforderlich)
• Pass- oder Personalausweisnummer (laut kroatischem Gesetz)
• Aufenthaltsdauer
Die Daten werden benötigt, um den Vertrag abzuwickeln und gemäß kroatischem Recht an die Behörden zu melden (z. B. Tourismusverband, Polizei).
c) Kontaktformular & Google Forms
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder über Google Forms kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
• Google Forms: Ihre eingegebenen Daten werden an Google Ireland Ltd. übermittelt und unterliegen deren Datenschutzbestimmungen: Google Datenschutz.
• Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) oder, falls die Kontaktaufnahme nicht vertraglich erforderlich ist, auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer effizienten Bearbeitung Ihrer Anfrage.
4. Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen weiter:
• Behördliche Meldepflicht: Nach kroatischem Recht sind wir verpflichtet, bestimmte Gastdaten an Behörden weiterzuleiten (z. B. Tourismusverband, Polizei).
• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen werden Ihre Daten an Stripe, PayPal oder andere Zahlungsdienstleister übermittelt.
• IT-Dienstleister: Hosting-Anbieter und technische Dienstleister können zur Wartung und Verbesserung unserer Website Zugriff auf Ihre Daten haben.
Wir geben keine Daten an Dritte weiter, wenn dies nicht für den Vertrag oder gesetzliche Verpflichtungen erforderlich ist.
5. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und Informationen über Ihr Nutzungsverhalten speichern.
a) Erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für die grundlegende Funktionalität der Website notwendig und können nicht deaktiviert werden.
b) Analyse- und Marketing-Cookies (Google Analytics)
Wir nutzen Google Analytics von Google Ireland Ltd. zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Verbesserung unserer Website. Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
• Anonymisierte IP-Adresse
• Besuchszeit und -dauer
• Aufgerufene Seiten
• Standort (nur ungefähre Geolokalisierung)
Google verarbeitet diese Daten in den USA oder anderen Drittländern. Es besteht die Möglichkeit, dass US-Behörden auf diese Daten zugreifen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Weitere Infos: Google Datenschutzerklärung
c) Google Maps
Auf unserer Website nutzen wir den Kartendienst Google Maps (Google Ireland Ltd.). Zur Darstellung der Karten wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.
• Wenn Sie Google Maps verwenden, werden auch Nutzungsdaten an Google gesendet.
• Die Nutzung von Google Maps basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).
Mehr dazu: Google Maps Datenschutzerklärung
d) Cookie-Einstellungen
Sie können Cookies in Ihrem Browser deaktivieren oder über unser Cookie-Management-Tool anpassen.
6. Zahlungsabwicklung mit Stripe / PayPal
Für Online-Zahlungen nutzen wir Stripe und PayPal. Die Zahlungsdaten werden direkt an den jeweiligen Dienstleister weitergeleitet und nicht auf unserer Website gespeichert.
Mehr Informationen:
🔗 Stripe Datenschutz: https://stripe.com/de/privacy
🔗 PayPal Datenschutz: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
7. Ihre Rechte als Nutzer
Nach der DSGVO haben Sie das Recht:
• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Anfragen dazu senden Sie bitte an: apartments.zrcepag@gmail.com
8. Speicherdauer der Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es gesetzlich erforderlich oder zur Abwicklung der Buchung notwendig ist. Buchungsdaten müssen wir gemäß kroatischer Gesetze für steuerliche und behördliche Zwecke mindestens 10 Jahre aufbewahren.
9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, wenn sich gesetzliche oder technische Änderungen ergeben. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website abrufbar.
Letzte Aktualisierung: 15.03.2025